5. Ved reklamasjon og feilsending dekker vi selvfølgelig returfrakt. Ta kontakt med oss på retur(at)braasport.no for nærmere avtale rundt dette.
6. Ønsker du å bytte vare til et annet produkt anbefaler vi deg å legge inn ny ordre og vi krediterer deg for varen du returnerer til oss.
Ingen saker er like, så ta kontakt hvis spørsmål.
Bytte av vare
Vi har har gratis bytte, og spanderer både returfrakten, og frakten av ny vare fra oss til deg hvis du ønsker å bytte i ny vare og bruker vår ferdigutfylte sendelapp.
Angre kjøpet
Du kan angre kjøpet innen 30 dager etter at ordren er sendt i fra oss. Du må selv dekke returkostnad, men du kan bruke vår ferdigutfylte returlapp hvis du ønsker det. Vi trekker da i fra 59,- på din tilbakebetaling.
Pakk varene godt inn, fest returseddelen godt synlig på pakken, og lever pakken på Posten.
Husk at original emballasje og alle "merketagger" må være intakt når den komme tilbake til oss. Pakk derfor varene godt inn før dere sender den tilbake.
NB! Hvis originalembalasjen er skadet, eller dårlig pakket fra kunde trekkes det i fra et gebyr på 100,- . Ingen saker er like så har du spørsmål, ta kontakt med oss.
Vi tar ikke ansvar for vare som blir borte i frakt fra mottaker til oss.
Vi har mulighet til å sende returlapp pr post hvis du mangler printer, men belaster deg da for et sendegebyr på 59kr
I pakken du mottar fra oss fulgte det også med et angreskjema. På angreskjemaet skriver du at du ønsker å heve kjøpet. Vi krediterer beløpet for varen straks returen er mottatt. Pengene er vanligvis på konto innen 1-7 virkedager etter at returen er mottatt hos oss. Frist for tilbakebetaling av penger til deg som kunde er 14 dager.
Ved gjentatte ( mer enn fem siste 6 mnd ) returer av en, eller flere varer bestilt i samme modell men i forskjellige størrelser eller farger, forbeholder vi oss retten til å belaste kunde et returgebyr på 100,- kr. Vi vil informere om dette før vi sender vare i fra oss ved kjøp.
Har du spørsmål vedrørende retur eller tilbakebetaling kan du kontakte oss på mail hei(at)braasport.no